Unser Service :

Nicht nur beim Kauf Ihrer Trauringe bzw. Partnerringe ist uns Ihre Zufriedenheit sehr viel wert. Deshalb ist eine ausführliche und kompetente Beratung in einer entspannten Atmosphäre bei einem Glas Sekt oder einer Tasse Kaffee in unserem Hause selbstverständlich. Wir nehmen uns so viel Zeit für Sie, wie Sie benötigen, um Ihre Trauringe zu finden. Hierfür sollten Sie ca. 1-2,5 Std einplanen. Bei uns steht aber nicht nur der Verkauf im Vordergrund, sondern auch die Kundenzufriedenheit nach dem Kauf.
Denn im Laufe einer lange Ehe können sich Ihre Hände verändern, und auch dann stehen wir Ihnen gerne als kompetenter Ansprechpartner zur Seite und passen die Trauringe der Weite Ihres Fingers an. Neben unserer einmaligen Auswahl an Trauringen und Partnerringen im Main-Franken-Gebiet,können Sie auch mit uns Ihre ganz individuellen Trauringe erarbeiten. Diese Sonderanfertigungen nach Ihren Vorstellungen werden durch unsere eigene Goldschmiedemeisterwerkstatt ausgeführt. Zu einem individuellen Trauring gehört auch eine persönliche Gravur in den Ring. Hier gibt es verschiedene Möglichkeiten, diese erhalten Sie beim Kauf von uns in Form einer Diamantgravur kostenlos. Ihre Trauringe sollen ein Leben lang halten. Da wir von der Qualität unserer Trauringe überzeugt sind, geben wir Ihnen auf alle Trauringe und Partnerringe aus Platin 950, Palladium 950, Feingold, Gold 750 und 585 eine 20 jährige Garantie auf Fehler im Material, wie Risse und Brüche. Davon ausgeschlossen sind Oberflächenbeschichtungen die sich bei Weißgold- legierungen abarbeiten, oberflächliche Veränderungen, Kratzer und Kerben, die jeder Ring mit der Zeit bekommen wird. Gewaltsame Verformungen, Fehler, Risse, Brüche die nach einer Größenveränderung auftreten die nicht in unserer Werkstatt
durchgeführt wurde, sind ebenfalls von dieser Garantie ausgeschlossen. Manche unserer Kunden sehen die Veränderungen der Oberfläche ihrer Trauringe als Spuren ihres gemeinsamen Lebens. Selbstverständlich arbeiten wir Ihre Trauringe auch gerne auf, so dass sie fast wie neu aussehen. Zum Beispiel zum 1. Hochzeitstag erhalten Sie diesen Service kostenlos, ebenso wie das Überprüfen eventueller Steinfassungen. Sollte einmal – was wir nicht hoffen- Ihr Trauring/Partnerring verloren gehen, geben wir Ihnen eine Nachkaufgarantie von 20 Jahren auf alle Platin- oder Gold- Modelle. Unser Geschäft in Kulmbach "Das Meisteratelier der Goldschmiedekunst" ist mit einer modernen Goldschmiedemeisterwerkstatt ausgestattet. Hier können wir Ihnen einen Full-Service bei Umarbeitungen, Reparaturen oder Anfertigungen durch unseren Goldschmiedemeister Manfred Rott aus einer Hand bieten. Unser Geschäft in Kronach ist mit einer modernen Goldschmiedewerkstatt ausgestattet. Hier werden unsere Trauringkurse mit Goldschmiedin Melanie Rott angeboten, mehr dazu lesen Sie bitte bei Trauringkurs! Auch für Anlässe nach Ihrer Hochzeit wie z.B. Hochzeitstag, Geburtstag, Geburt des Kindes, Weihnachten etc. stehen wir Ihnen gerne als Ansprechpartner zur Verfügung.

Nochmals unser Serviceangebot auf einen Blick: